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Commune-Gemeente > Identification > La carte CEAM : votre alliée pour une protection santé à l'étranger

PROCÉDURES ADMINISTRATIVES

Partir en voyage à travers l'Europe ne devrait pas vous priver d'un accès facile aux soins de santé. Heureusement, la carte CEAM est là pour vous offrir une couverture médicale sans frontières.

Sans plus tarder, découvrez tous les avantages de la carte CEAM pour accéder aux soins de santé à l'étranger. Profitez d'une protection médicale optimale grâce à cette carte pratique dans les 32 pays où celle-ci est valable !

La CEAM est votre passeport pour des soins de santé remboursés à l’étranger.

Qu'est-ce que la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) ?

La Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) est une carte individuelle, délivrée aux résidents légaux de l'Union européenne, de l'Espace économique européen (EEE), de la Suisse, de l’Islande, du Liechtenstein ou encore de la Norvège.

Cette carte atteste de leurs droits à l'assurance maladie et prouve qu’ils sont en ordre avec l’assurance maladie belge.

La CEAM est délivrée à titre personnel (chaque membre de la famille doit disposer de la sienne). Par ailleurs, elle est limitée aux séjours temporaires uniquement.

Dans quels pays la CEAM est-elle valable ?

D’une façon précise, la CEAM est valable dans l’ensemble des pays suivants :

  • • Allemagne
  • • Australie
  • • Autriche
  • • Bulgarie
  • • Chypre
  • • Croatie
  • • Danemark
  • • Espagne
  • • Estonie
  • • Finlande
  • • France
  • • Grèce
  • • Hongrie
  • • Irlande
  • • Islande
  • • Italie
  • • Lettonie
  • • Liechtenstein
  • • Lituanie
  • • Luxembourg
  • • Macédoine du Nord
  • • Malte
  • • Norvège
  • • Pays-Bas
  • • Pologne
  • • Portugal
  • • République Tchèque
  • • Roumanie
  • • Royaume-Uni
  • • Slovaquie
  • • Slovénie
  • • Suède
  • • Suisse

Vous pouvez également bénéficier des avantages de la CEAM si vous êtes en voyage temporaire en Australie, en vous inscrivant dans un bureau Medicare local ; en étant muni(e) de votre passeport et de votre CEAM, pour recevoir une carte Medicare. Celle-ci vous permettra d’être remboursé(e) sur vos soins reçus dans les hôpitaux publics. Toutefois, la couverture médicale dans ce pays ne prend pas en charge le transport en ambulance et les soins dentaires.

Qui est éligible à la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) ?

Tout individu résidant en Belgique affilié à une mutuelle a droit à la carte européenne d'assurance maladie.

Quels sont les types de soins couverts par la CEAM ?

La CEAM prend en charge les soins imprévus lorsque vous passez un séjour temporaire à l’étranger, non pas ceux que vous programmez dans un autre pays.

Si vos soins sont planifiés à l’étranger, vous devez vous rendre à votre mutualité afin de renseigner le formulaire S2 à récupérer sur place après l’approbation du médecin-conseil, étant donné que la carte de l'EU n’est pas acceptée dans ce cas.

Comment demander la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) ?

Pour disposer de votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM), deux différentes modalités s’offrent à vous :

  • • Si vous désirez avoir votre carte en version numérique, vous n’avez qu’à accéder à l’application mobile de votre mutualité à laquelle vous êtes affilié (notamment : Partenamut, Mutualité Chrétienne, Solidaris Brabant…). Dès que vous y êtes, activez-la sur votre espace client, pour qu’elle soit disponible dans l’application tout au long de sa durée de validité, et ce sans accès à internet ;
  • • Le cas échéant, si vous souhaitez avoir votre carte en version papier, vous n’avez qu’à vous rendre auprès de votre modalité pour effectuer votre demande.

Assurez-vous de faire votre demande avec suffisamment d'avance pour la recevoir avant votre départ.

Comment utiliser la CEAM lors d'un traitement médical à l'étranger ?

Si vous vous retrouvez au sein de l’un des pays où la carte UE est valable, et que vous vous retrouvez censé disposer d’un soin imprévu, vous n’avez qu’à présenter votre carte chez les médecins, les pharmaciens et les hôpitaux publics.

Lors d'une hospitalisation, vous devrez présenter votre CEAM à l'hôpital et vous n’aurez à payer que votre quote-part personnelle, équivalente à celle payée par un résident local.

Concernant les soins ambulatoires, vous devrez présenter votre CEAM au prestataire et vous devrez payer l'intégralité des frais. Pour bénéficier du remboursement, vous devrez faire une demande auprès de l'organisme assureur du pays où vous séjournez, en fournissant les factures originales, les prescriptions médicales ainsi que le rapport médical, en cas d’hospitalisation.

Comme déjà mentionné, la CEAM n’est pas acceptée chez les hôpitaux et prestataires privés.

Quelles sont les mesures à prendre en cas de dommage, de vol ou de perte de la carte ?

En cas de perte, de vol, de dommage ou encore de perte de votre carte européenne d’assurance maladie belge, vous devez demander une nouvelle à votre organisme d’assurance maladie, en prenant contact avec eux.

Dans ce cas, votre mutuelle vous délivrera un certificat provisoire de remplacement. Dans les situations les plus urgentes, il est possible de le recevoir par fax ou par courrier électronique dans le pays où vous séjournez.

Est-ce que la CEAM remplace l'assurance voyage ?

Non, la CEAM ne remplace pas l’assurance voyage, étant donné que cette carte ne couvre pas l’assistance rapatriement, au cas où vous vous retrouvez victime d’une maladie sévère ou d’un accident, par exemple, nécessitant en Belgique où le système de santé est meilleur.

Durée de traitement, coût et validité

Après avoir effectué la demande de votre carte CEAM, celle-ci nécessite environ une semaine. Par ailleurs, celle-ci est gratuite et demeure valide tout au long de 2 ans, à compter de la date de sa délivrance, à renouveler en suivant les mêmes étapes de la première demande.

Une carte incontournable pour des soins de santé remboursés lors de vos voyages

Ne laissez pas les soucis de santé gâcher vos vacances ! Grâce à la carte de l'Union Européenne, vous pouvez partir à la découverte des 32 pays cités dans ce qui précède, en toute tranquillité, en sachant que vous serez pris en charge en cas de besoin d'un soin de santé.

N'hésitez plus, procurez-vous cette précieuse carte et laissez-vous guider par votre envie de voyager à l'étranger sans limites. Si vous avez des questions spécifiques, vous n’avez qu’à prendre contact avec la mutualité à laquelle vous êtes affilié(e) !